ENTRATEL – Could not find Java 2 Runtime Environment 8


Per tutte quelle persone che hanno a che fare quotidianamente col programma ENTRATEL per la trasmissione telematica di documenti, dichiarazioni ed atti, oggi propongo un altro articolo su cosa fare quando all’avvio di tale applicativo appare l’errore: Could not find Java 2 Runtime Environment.

Could not find Java 2 Runtime EnvironmentEntratel basa il suo funzionamento sulle runtime del Java e quindi ne ha bisogno per potersi eseguire in modo corretto.

Tuttavia, Entratel non viene aggiornato così frequentemente per tenersi allineato alla velocità degli aggiornamenti delle Runtime del Java; ne consegue che, quando il sistema operativo in uso o l’applicativo stesso proponga aggiornamenti delle runtime in modo automatico o questi vengano fatti in modo manuale, Entratel può far comparire il messaggio di errore riportato nella figura.

Nel momento in cui sto scrivendo questo articolo, la versione massima delle runtime del Java supportate da Entratel  versione 5.3.4  del 17  dicembre 2014 è la versione jre-7u75-windows-i586.exe che è possibile scaricare dal seguente link http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jre7-downloads-1880261.html.

Per risolvere il problema in oggetto dovete quindi disinstallare dal sistema tutte le versioni di Runtime Java 8 o superiori ed installare (se non già presenti) la runtime che ho specificato precedentemente.

Se eseguirete queste note il problema sarà risolto.

Buon lavoro

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Scritto da Alessandro Consorti

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8 commenti su “ENTRATEL – Could not find Java 2 Runtime Environment

  • valentina

    Ti ringrazio del suggerimento, però oggi 26/03/15 Agenzia Entrate mi ha fatto scaricare la versione Entratel 5.4.0. Io ho abilitate le versioni di Java 1.8 e 1.7 mentre disabilitate 1.6 e 1.5, ma la frase odiosa Could not find Java 2 Runtime Environment continua a venirmi ogni volta che voglio scaricare nuove procedure di controllo.
    Se puoi aiutarmi!!!

      • silvia

        io sono abbastanza disperata! non riesco più ad installare gli aggiornamenti dei controlli!
        il call center di entratel mi ha fatto fare varie manovre tra le quali:
        ritornare alla versione 7 di java, dalla 8, ma il problema rimane
        reinstallare entratel 5.4.4 e il problema rimane.
        non credo sia possibile disinstallare java, anche perchè tra le note dei programmi di controllo, c’è scritto che necessitano di java..
        come fare?

        • Alessandro Consorti L'autore dell'articolo

          Buongiorno Silvia,
          qual’è l’errore esatto che hai installando i controlli? Quale controllo nello specifico?

          Fammi sapere, se possibile, che tipo di sistema operativo usi e se a 32 o 64 bit. La versione di Entratel che usi l’hai specificata sopra.

          • silvia

            io ho la versione 5.4.4 di entratel e di java la 1.8 (l’ultima insomma). il sistema operativo è win7 a 64 bit.
            premetto che fino ad ora non ho mai avuto problemi
            e gli errori sono:
            error: opening registry key ‘Software\JavaSoft\Java Runtime Environment
            dò ok e mi compare:
            error: could not find java.dll
            dò ok ancora e mi compare:
            error: could not find Java SE Runtime Environment
            dò ok ancora ed esce
            grazie in anticipo
            Silvia

          • Alessandro Consorti L'autore dell'articolo

            Ciao Silvia,
            scusa il ritardo nella risposta.
            Vedo che hai reinstallato il Java ed è comunque la scelta migliore quando si presentano gli errori che hai postato.
            Comunque, quando hai a che fare con applicativi che vogliono versioni diverse di Java per poter funzionare correttamente prova ad entrare nel pannello di gestione del Java e, dalle opzioni relative, attiva o disattiva le versioni Java di interesse. La maggior parte delle volte dovrebbe bastare come operazione.
            Buona giornata